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4月入社の新人スタッフの2人

2021年8月24日

YouTubeに動画アップしました💡

https://youtu.be/GA998mHVXOY

↑ココをクリックしていただくと、動画がご覧いただけます✨

 

こんにちは!

政久歯科醫院 受付の山本です。

 

みなさま、いかがお過ごしですか?

コロナ感染者数も日に日に増えてきて、

雨ふりの日もたっくさん

我慢することも多い日々かもしれませんね、

嬉しいこともあるのです😊

政久歯科醫院は4月に入社した2人のスタッフが

入社4ヵ月目を迎えました❕❕

 

4月に入社してくれてから

研修を経て、一生懸命にお仕事しています。

 

歯科衛生士学校で学んできた2人なので、

テキパキと動いてくれて、すっかり頼もしい存在です✨

 

政久歯科醫院では入社してすぐに新人研修を行います。

新人研修は数日間に渡って

座学と実技の両方を進めていきます。

社会人としての心得から

マナーや言葉遣い

患者様への感謝の気持ち

もちろん診療室での技術的なことも

伝えていきます。

研修を受けている時期

2人は熱心に耳を傾けていました。

学校でたくさんのことを学んで、実習やテストなど

経験してできているけれど

やはり、実際に働くとなると

さらなる成長が求められます。

 

診療室では

患者様をご案内したり、診療のサポートをしたりと

実践的なことを日々 経験し積み重ねています。

 

歯科醫院での仕事は、患者様に見えているところ

そして、見えないところだけれど大切なことと多岐にわたります。

毎日が勉強

初めてのことも、覚えることも、学ぶことも

たっくさん❕❕

ですが、毎日笑顔で頑張っている2人

スタッフからも患者様からも応援されて

日々成長しています。

そんな2人の就職初日の様子を動画にまとめました。

また、2人の入社を楽しみにしていた院長始めスタッフで行った

試験合格祈願の様子も動画にしています💡

 

是非ご覧いただけると嬉しいです✨

 

たかが、歯ごときに・・・

2021年8月4日

こんにちは

受付の山本です!

まだまだ暑さは増すばかり、感染者数も増え続けていますね💦

水分補給に、うがい・手洗い・マスク

暑さ対策と 感染予防対策

引き続き頑張って元気に乗り切りましょう!!

さて、最近たまたま拝見した動画で

歯科業界で勤めるものとしてショックな言葉を耳にしました。

 

「たかが、歯ごときに・・・」

 

この一言が私の心にグサグサグサッと刺さり

悲しくなりました…。

 

話の流れの中でさらっと出てきた言葉で

お話しされている方に全く悪気はないことは分かりました。

 

ということは

誰かを傷つけようとしてわざと選んだ言葉でも

いじわるな言葉でもなく

本当に素の言葉。

実は、年配の患者様との会話の中で

「若い時分にもっと歯を大事にしとったらなぁ~」

「無くなってしもぉてから不便さに気づくんよなぁ。もう遅いわなぁ」

というお話は良くお聴きしました。

 

歯を抜歯することになった方が、ショックで悲しくて

涙を流して何日も悩まれる姿も見てきました。

 

ある地域では、歯科知識(デンタルIQ)が低いために

歯医者に行くという習慣もなく、困っても放っておく方も多く

噛むところがなくなったり、ついに我慢できない程の痛みを抱えて来院され

20代30代で入れ歯が入る患者様も少なくないと

心を痛める歯科衛生士の話を聴いたことも・・

でもその歯科衛生士は続けて話してくれました。

「だからここ(この地域)で

歯の大切さを啓蒙する活動をしてるんよ」

小学校や地域で歯の大切さを伝え、自身の医院に来院された患者様にも

歯の大切さをお話しし、歯科に慣れるところから一緒に頑張ってるんだよと

力強く話をしてくれました✨

 

やっぱりそうなんです。

知らない・経験したことないことは、判断のしようがないんです。

選びようがないんです。

こういう話をするたびに思い出すのは

採用面接のときに院長が話してくれた言葉

我々は医療人だから

医療人として理想の治療の流れもあるし、こうした方が良いという考えもある。

けど私はそれを患者さんに押し付けることはしたくない。

この歯はもう抜く方が医学的には良いなと思っても

患者さんが抜きたくないと言ったらどうする?

でも抜くしかないですから!って言って抜く?

それとも分かりましたって言って抜かずに患者さんの言うとおりにする

私はどちらも違うと思う。

患者さんにも気持ちがあるんよ。なんで抜かんといけんか分からんのんよ。

出来るなら抜きたくないんよ。

だったら、その気持ちを聴いて差し上げて、

一旦受け止めてあげることが大事だと思う。

それでも医療人として伝えるべきことは伝える。

情報をきちんと伝えること。患者さんは知らんのんじゃから。

そうやって患者さんが自分で

抜きます。

って言えるまで寄り添うのが医療だと私は思う

この言葉に私は感動しました。

この院長の想いをたくさんの方に伝えたいと胸が熱くなりました。

まだまだ未熟な私は、この言葉の深さを理解し実行するには程遠く

日々たくさん指導していただき、勉強中・経験を積んでいるところです😊

 

「たかが歯ごときに・・・」という言葉は、知識・経験がないから出てくるのだと思うのです。

歯を1本でも残すことで、味の感じ方が違います。

食べれるものも違います。

歯を食いしばって入れる力も変わります。

食欲も生活も・人によっては喜びの幅も変わります。

だからこそ

私たち、歯科業界で働く者が

もっともっと情報発信をして行くことが大切だと感じています。

ご来院くださった患者様のお話に耳も心も傾け

その方の口の中だけを診るのではなく

全体・人生を通して寄り添うこと

患者様への医療人としての情報提供をし続けます❕❕

 

美しく健康でありたいという理想の状態を実現するために

出来ることを一緒に見つけましょう♪

政久歯科醫院では、患者様が自宅にいながら少しでも欲しい情報を得られるように

HP以外のページも充実させています。

【どんな矯正治療方法があるのか知りたい方】
矯正治療専門サイト

【健康+美しさにもこだわたい方】
審美治療・セラミック治療 専門サイト

【インプラントに興味はあるけど、良く分からない…という方】
インプラント治療専門サイト

ぜひ参考になさってください♪
それぞれ無料相談も受け付けでおります💡

ご予約・お問い合わせは
・各ページ無料相談ページ
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・お電話(086)224-5255
をご利用いただけます。

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平日 9:30~13:00/14:30~19:00(木曜以外)
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休診日:木曜・日曜・祝日

 

 

マスクを外す時、意外と見られている口元

2021年7月28日

こんにちは!

政久歯科醫院 受付の山本です😊

みなさまいかがお過ごしですか?

暑さや感染予防、いろんなに気を付けながらの日々ですね☀✨

 

 

さて、私たち歯科醫院で働いていると

勉強会や講演会などで、歯科業界以外の方のお話を聴く機会があります。

 

糖尿病内科のドクター西田先生は、

「生まれ変わったら歯科衛生士になりたい!」

と大きな声でおっしゃいます。

 

なぜだと思いますか?

 

なぜ糖尿病内科のドクターが、

生まれ変わったら歯科衛生士になりたいのでしょう?

 

お口と全身のことを川に例えて

「川の上流が汚れていたら、下流はどうなりますか?やっぱり汚れてますよね。」

と話されていました。

 

だから、下流をきれいにしようと思えば、上流をきれいに保つこと

 

全身の健康を守るためには、口の中が清潔に保たれていることが大切

 

歯科衛生士はそのお口の健康をサポートするスペシャリスト!✨

だから生まれ変わったら歯科衛生士になりたいと声を大にして講演されていました。

 

西田先生の医院は糖尿病内科にも関わらず、

醫院で販売している歯ブラシを購入される患者様が大変多いそうです❕❕

それくらいお口の健康を守ることが大切だと、歯科以外の先生が考えて・伝えてくださっている。

歯科で働く私たちも、もっと頑張って情報を届けなければと感じます✊✨

患者様とお話ししたり、友人と話していると

お口の健康は、他の全身疾患に比べて少し後回しになりがちだと感じます。

でも、当たり前のことですが身体って繋がっていますよね!

 

口の中がほったらかしで虫歯や歯周病菌だらけになっていても

身体は全くキレイです✨なんて、私にはイメージつかないのです。

実は、口元って意外と見られているんです❕❕

それは年齢関係なく。

 

特に今はマスク生活が続いて、

ふいにマスクを外すときの口元は注目の的です❕❕

 

唇がカサカサ?
歯の色?
歯並び?

え!?そんなところ見てるの?
なんてところに注目されていることもあるんです。

 

口元で清潔不潔を判断するという方も💦

政久歯科醫院の理念は

私たちは美しく健康でありたいという人間の基本的な願いを実現し、

自分らしく生きる力を支えるための歯科医療を提供し社会に貢献します。

です。

 

歯科醫院は、口の中の痛いところ・悪いところなど、困ったことを治療・改善するために

通うところだと考えている方が多いかと思います。

 

虫歯が治ればそれでいい

痛みがなければそれでいい

自分が困らなければそれでいい

そんなお声を聴くたびに思います。

 

「それでいい」なんですよね、妥協に聞こえるんです・・・

もっと言うと本当の・深層の望みのように聞こえないんです。

「どうせ自分の口はこんなもんだろ」という諦めにも聞こえるんです。

 

例えば、治療が進んで詰め物・被せ物・インプラント・入れ歯など

人工のものがお口に入る場合。

その選択肢はたくさんあるんです。

その時にも聴くのが「保険でいいです」

「~でいいです」というこの言葉にも本当の望みを感じないのです😢

 

なぜでしょう?

それは、「知らない」からかもしれません。

保険以外は「高い」というざっくりとした情報だけだと

選びようがないですよね💦

どんな素材で

今の自分自身の口にはどんな物が望ましくて

見た目は?

長持ちする?

金額は?

その後は放っておいてもいいの?

期間は長くなる?

など、本当なら

自分の身体に入れるものなので

気になることはたっくさんあるかと思います。

 

治療方法・詰め物・被せ物・矯正・インプラント・期間など

一つではありません。

 

美しく健康でいたいというご希望を実現するために、

患者様お一人お一人のご希望を実現するために

どんな方法があるのか

私たちに出来ることは何か?

そんなことを考えながらカウンセリング・治療提案を準備しています。

 

そして、実現するために日々スキルを磨く努力を重ねています。

カウンセリングでは、患者様の想いをお聴かせください👂

そうして、体の上流であるお口の健康のサポートをさせていただければ嬉しいです✨

 

 

政久歯科醫院では、患者様が自宅にいながら少しでも欲しい情報を得られるように

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受付山本が見た!政久院長の治療説明

2021年2月15日

こんにちは!

政久歯科醫院受付の山本です😊みなさまお元気ですか?

コロナ禍以前の生活よりもまだまだおうち時間が多い日常ですが
感染者数も日に日に少なくなってきましたね💡

手洗い・うがい・歯磨きを続けて
少しでも早くこの状況が変わっていきますように!!

さて、今回のテーマは「政久院長の治療説明」です。

初診の患者様から、今までの歯科での経験を伺っていると

「あんまり説明がなくて怖くなった」
「話をしても全然違うことをされて、よく良く分からなかった」
「正直、何をされているのか分からなくて、とにかく何回も通った」

というお声を耳にします。
そんな経験、ありませんか?

先日、私自身が病院を受診するときに感じたことなのですが、
患者様の立場からすると

・何をどう話せば(説明すれば)いいのか分からない
・伝わるか・分かってもらえるかどうか不安
・間違ってないか心配
・治療費ってどれくらいかかるんだろう・・・
・治療期間はどれくらい必要なんだろう・・・

など、疑問や不安でいっぱいなんですよね、

 

そこで、政久歯科醫院では患者様とお話する時間を要所要所で準備しています💡

 

・初診でご来院頂いたとき
・お口の検査が終わり治療のご相談をするとき
・治療がすべて完了し、次回から検診に移行するときなど

患者様のお話をお伺いしたり
疑問・質問にお答えしたり
検査結果をお伝えし治療についての相談をしています。

先日、院長がお口全体のレントゲンを撮影された患者様に
説明をしているところに立ち会わせていただきました。

治療が必要なところをピックアップしてお話するのではなく
全ての歯の状態を丁寧にお話していました。

そして、その説明は伝えるのみの「一方的」になっておらず
患者様との「会話」になっていたんです!!

患者様が気になっている歯の状態を説明し
関連付けて全体のお話へ、

すると患者様から
「そっか!じゃあここを治療しないといけないんですね」
「こんな事できますか?」
「順番は~」など、どんどんと気づきと質問が出てきました。

そして、その説明に基づいてお口の中を再度確認し、
その段階でも治療の方向性を相談していました。

患者様は満足された様子で診療室を出られていて

シンプルにすごい!と感じたのです。

院長は、歯科医師としての診断結果をお話するときも
基本的に治療を押し付けることはありません。
患者様のご希望を伺って、寄り添い、丁寧に説明し、納得していただいて
治療を進めています。

それは、院長のこだわりです

ご提案は出来る、歯科医師として理想的な治療も伝えることは出来る
でも、決めるのはあくまで患者さんだから
選ぶために、知らないことを情報としてお話して
私たちはそのサポートをすることが大切

そう教えてくれます。

だからこそ、説明は丁寧に
そして一方的にならない「会話」をしながら進めています。

もちろん歯科衛生士のカウンセリングも丁寧ですよ✨
患者様に伝わるように、分かりやすいようにと資料を作成し
伝え方を考え、準備を重ねてカウンセリングをしています。

政久歯科醫院にご来院された時には、そんなカウンセリングの時間もお楽しみに♪

今回も長文を読んでくださり
ありがとうございました

このブログが、歯科に行くのが怖い方や不安な方が
「歯医者に行こう!」と思うきっかけになれば嬉しいです💡

 

ご予約は、電話・LINE・ネット予約から承っております。

電話番号:086-234-5255

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受付山本が見た!!政久歯科醫院のインプラント治療!!②

2021年2月5日

こんにちは!受付の山本です。

 

寒くて寒くて、温かいご飯が

いつも以上に美味しく感じる毎日を過ごしています✨

 

インフルエンザやコロナ、心配なことが多いかと思いますが

皆様お元気でお過ごしですか?

 

何度も何度もお伝えしてしまいますが

うがい・手洗い・歯磨きを一緒に頑張りましょう!!✨

そして暖かくして、元気にこの状況を乗り切りたいですね💪

 

さて、前回のブログ

 

受付山本が見た!政久歯科醫院のインプラント治療

 

お読みいただけたでしょうか?

もぅ衝撃も衝撃!!

思い描いていた

大変な大騒ぎオペ!!という雰囲気ではなかったのです😅

 

ガイド・事前のシュミレーションのおかげで

スムーズに骨を削っていき

 

いよいよインプラントを埋入!!

ガリガリとかゴリゴリという音は全くしない静かな室内。

ここまでを前回お伝えしました💡

 

さて、オペの後には何を想像するか・・・

 

私の場合、助手の経験から『出血』を想像しました。

血を止めることが必要💡

これがまた人によってマチマチなのですが、

今まで外科のアシストについた経験の中では

患部をしっかり押さえて血を止める!!

 

血が止まるまでの間、綿を噛んでいただいたり、

噛むのが難しい場所の場合は指でぐっと力を入れて

5分でも10分でも押さえていました。

これがまた患者様も押さえる私たちも

根気がいるのです・・・

人の指が入るので患者様は口を開けたまま・・・

押さえる方は指がしびれてくるまで押さえる・・・

しびれても押さえる・・・

だからこそ、オペが終わった時

「きっとここからが長いぞ」と思ったんです。

 

 

 

・・・が、またしても私の予想はまるっと外れることになりました。

 

院長が患部を縫合(縫い合わせる)していきます

 

速い!!

私の感覚からは、速い!と感じました。

一瞬も滞ることなく流れるような手技。

 

そして、縫合が終わったころには出血もほとんどなく

止血の時間はほとんどありませんでした。

とても外科をしていたとは思えない状況でした🙄

 

外科といったら皆さんご心配なのは

「血」ではないでしょうか?

音・血・痛みなどが怖くて怖くて「全身麻酔でお願いします!」

言いたい方も少なくないと思います😅

 

でも、その心配の一つ

「血」を患者様はほとんど見ることなくインプラントの外科を

終えました。

 

オペの後にはCTを撮影して、確認。

 

患者様も笑いながら

「もう終わったん!?大した事なかった!!」と驚かれていました。

血圧が上がるほど緊張してこられたようですが、

予想外に楽だったようです✨

 

私の中の「インプラント治療」のイメージもがらりと変わりました✨

 

 

怖い・痛い・長い・負担がかかる・・・・

そう思っていましたが

 

実際にオペを見ることができて

患者様の生の反応を見て、

 

速い・負担も少ない・選択肢として有り!と思いました。

もちろん、この治療までの事前準備や院長・スタッフの打ち合わせ

技工士さんとのシュミレーションなどがあるからこその結果でもあることが

分かりました💡

 

歯を失うということは、

健康の入り口が脅かされるということ。

 

インプラント治療で

噛めるものが増えたり、思いっきり笑えたり

患者様の健康のサポートに繋がれば

本当に嬉しいです😊‼✨

 

受付の山本も、たくさんの方に指導していただきながら成長中です!!

皆様の疑問や訊きたいことにお答えできるように

治療のことなど今後も勉強を続けて、ブログでシェアしていきますね♪

今回も長い文章をお読みくださり、ありがとうございました!

 

いつも「読んだよ♪」「あのブログ書いたの山本さんだよね💡」と

お声がけいただき、とっても嬉しいです✨

今日も元気に受付でお待ちしております!

インプラント治療に関するお問い合わせは

お問合せフォームからメールで、

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または、電話番号:086-234-5255まで。

 

 

 

シリーズ 私の就職が決まるまで③

2020年10月27日

こんにちは!

受付の山本です😊

いよいよ秋も深まり

冬に向けての準備をされる方も多いのではないでしょうか?

私の知人や友人もこたつの準備をしたり

コートをクリーニングから引き取ったりと

冬を迎える準備をしています♪

皆様、体調は大丈夫ですか?

私は寒い時期は野菜たっぷりの温かい鍋を食べること

良く寝ること、足を冷やさないことなど気を付けています。

もちろん手洗いうがい、歯磨きにも気を付けています♪

さて、今回は私の就職シリーズ完結編です。

 

 

前回は院長との面接が始まる!というところまでをお伝えしました。

シリーズ 私の就職が決まるまで②

 

 

いよいよ院長との面談です!!!!

 

院長からは私が記入したアンケートについてのお話

醫院への想い・スタッフさんへの想い・患者様への想いを

聞かせていただきました

 

院長は口が上手な方には見えませんでしたが

とても誠実な方だと感じました。

言葉の一つ一つに嘘がない

ただ理想を語っているだけではない

 

ただただ歯科医療の質を上げるためにこだわりを持って

努力を積み重ねてこられたこと

患者様のお口の健康だけではなく、

ただ見えている歯の状態・お口の情報だけではなく

目には見えないその方の想いや背景を考えて診療していること

そして、働くスタッフのスキルだけではなく、人間力だけではなく

その人の人生を通して見られているということを感じました。

 

面接前のカウンセリングの様子・面談のわずかな時間

その間に多くのことを感じたように思います。

今思えばこんな風に言葉にできますが、

その時は、とにかく“感動”という形で私の心に届きました。

目が潤んだことを覚えています。

 

この先生の元で働きたい!と思いました。

この先生を支えられる人になりたいと思いました。

まだまだ今の自分では力不足でも

こんなに患者様やスタッフのことを考えている院長の

叶えたい夢・目標を実現するために

経験を積んで、努力して、成長して、力になりたいと思いました。

そんな風に思える面接は、なかなかないと感じます。

今まで何回面接を受けても

緊張緊張でそんな感動を味わうことはありませんでした。

 

院長は面接後、スタッフのみんなとお話する時間をくださいました。

 

政久歯科醫院には院長室がありません。

スタッフも院長もみんな同じ部屋でご飯を食べます。

 

私は今まで、毎日院長とスタッフが一緒の空間でご飯を食べる醫院を見たことがなかったので、

びっくりしました😲💦

 

多くの醫院では、スタッフは女性中心だと思います。

院長室がなくて、院長と一緒にご飯を食べて、仲良く・・・・

想像ができない方の方が多いのではないでしょうか?

 

「僕の悪口を言えれんようにしとるんよ(にこ)」と笑いながら

スタッフと会話している雰囲気も本当に魅力的でした。

こうして、なんとも不思議な感動する面接は終わりました。

 

採用が決まった時には嬉しくて嬉しくて涙をこぼしながら

何度もありがとうございますと伝えました。

 

そして、私は政久歯科醫院に就職することが出来ました✨

 

今は毎日愛情たっぷりのご指導を受けながら

あの面接の日に感じた「力になりたい!」という思いを忘れず

少しずつでも確実に成長できるように奮闘中です‼

入社初日にみんなの前で言った

「人より失敗が多いかもしれません。

ご迷惑をおかけするかもしれません。

でも必ず出来るようになるまで努力しますので、

よろしくお願いいたします!」

 

の有言実行を今日も心がけて頑張ります!

院長のもとで働けること

素晴らしい先輩方と一緒に働けること

入社して数か月たった今でも幸せに感じます。

これからもこの幸せを感じたまま、日々成長できるよう

努力していきます!!

シリーズ完結!!✨

いつも読んでくださっている皆様

本当にありがとうございます😊

「読んでいるよ!」という暖かいお声がけに

いつも心が癒されています!とってもとっても嬉しいです✨

 

前職はアルバイトからの入社だったので

今回人生で初めての就職活動だった私の体験が

少しでも就活生の皆さんや、読んでくださっている方の

役に立てれば嬉しいです😄

 

 

シリーズ 私の就職が決まるまで②

2020年10月21日

こんにちは!

 

政久歯科醫院 受付の山本です

朝晩がすっかりと肌寒い季節になりましたね✨

やっと来てくれた秋を満喫しております😁♪

 

さて、前回のブログから少し・・・

いえ、かなり時間が経ってしまいました⌚

「また更新するの?」と楽しみにしてくださっている

患者様のお声が嬉しくて嬉しくてウズウズしておりましたが

ついに!本日ブログ再開です!!

待っていてくださった皆様、ありがとうございます❕❕

 

新シリーズでは私の就職活動の様子から政久歯科醫院に入社まで

の体験を更新しております💡

 

前回はいよいよ政久歯科醫院での面接を受けるところまでを更新いたしました。

今日はその続きから書いていきます。

 

政久歯科醫院に到着した私は、期待と不安でいっぱい

ワクワクとドキドキでいっぱいだったのです。

 

求人票やホームページに書いてある醫院の考え方に惹かれて来たものの

「こんにちは!本日 面接のお時間をいただいています。山本と申します!」と声をかけて

待合いで待つ間、手汗は出てくるし、小刻みに震えていたように思います。

緊張・緊張・また緊張で待っていました。

 

その時、フワッと優しい笑顔の女性が出てきてくれました。

奥様です😊

本当に優しい笑顔で

「こんにちは!政久と申します😊✨」とあいさつしてくださった瞬間

震えが止まりました😲!!!

とてもホッとしたのを覚えています。

面接の部屋に案内されて

奥様と後の大先輩となる歯科衛生士さんとの面接が始まりました。

 

なぜ前の医院を退職することにしたのか?

どんなお仕事をしてきたのか?

どうして面接を受けようと思ったのか?

など、いろんな質問をしてくださいました。

 

 

面接・アンケートの記入と面接が進んでいき、

「良かったら院長のカウンセリング(患者様への治療説明・相談)を見学しますか?」

と提案していただき

面接当日に院長のカウンセリングを見学させていただけることに!!

とても嬉しかったのを覚えています。

 

 

 

 

 

 

そのなんとも言えない絶妙な雰囲気に見入ってしまいました。

 

気が引けるような、とてつもなく丁寧な感じではなく、

でも患者様の一言一言にきちんと答えながらお話を進めておられ

まるで昔からの知り合いや大切な家族に説明するような

なんとも言えない雰囲気だったのです

その見学の中で、テキパキと働いていらっしゃるスタッフさん

患者様の気持ちを聴きながら、治療について説明する先生

その一つ一つに惹かれました。

 

醫院の中も案内していただき、

そしていよいよ政久院長との面接の時間に!!

ふたたび心拍数が上がります!!

 

 

 

 

 

 

政久院長登場!!

以前勤めていた歯科では女性の先生だったこともあり

男性の先生というだけでも少し緊張が増しました。

何を聞かれるのか

何を言われるのか

ドキドキドキドキ・・・

 

 

 

・・・さて、どうなる私!!

この緊張の渦の中から、どうやって就職までつながっていったのか

次回シリーズ完結(予定)!!

ついに院長との面接!!

そして政久歯科の仲間との出会いについて書いていきます💡

また次回も読んでいただけると嬉しいです😊

寒さも日に日に増してきているので皆様風邪などに気を付けて

元気にお過ごしください✨

新シリーズ!私の就職が決まるまで

2020年9月12日

こんにちは!政久歯科醫院 受付の山本です。

いつもお読みくださりありがとうございます😊

先日「文章が上手ね!いつも読んでいますよ」

とお褒めの言葉をいただき、

嬉しくてうれしくて

ますます張り切ってブログを作成しております😄✨

お声がけくださり、ありがとうございます!

やっと、蒸し暑さの中にも少し涼しくなってきたのでしょうか、

ゆっくりと秋になっていくのを感じ始めましたね💡

 

とはいえ、夏バテかも・・・と体調を崩される方も

まだまだいらっしゃるようです。

皆様いかがおすごしですか?

 

早いもので、わたくし山本

入社して3か月目となりました。

 

目まぐるしく、

とにかく必死に政久歯科醫院でのお仕事をしている中で

あっという間に時間が過ぎていきましたが

 

少しずつ患者様のお顔とお名前が一致するようになり

話しかけてくださる方もいらっしゃり

嬉しいことが積み重なる 楽しい日々を過ごしております。

 

今日は、そんな私が感じる政久歯科醫院へ入社するまでの様子を通してお伝えします❕

 

実は私、全国の歯科助手が楽しく活き活きとお仕事をすることで歯科業界に貢献する!

ということで、株式会社オフィスウェーブという会社に所属し、

講師活動をさせていただいております。

 

今はコロナ渦で移動が制限されるため現地に向かうことは出来ませんが

これまで、北は北海道、南は沖縄まで出張し、サポートさせていただく機会がありました。

 

歯医者さんて、たっくさんあるのです。

ちょっと歩けば次の歯医者さんに当たるくらいの数です。

 

関わる機会をいただいた歯医者さん、一軒一軒に想いがあります。

素敵な志があります。

何人もの素敵な先生・スタッフさんにお会いし、

お話をお聴きする機会もいただいてきました。

 

そんな素敵な先生方・スタッフさん方にお会いしてきたにも関わらず

実は私、転職活動を始めた時、これを機に歯科業界から離れようと考えていました。

 

まだまだ小娘な私。苦しくて職場を離れることに決めました。

講師の師匠から教えて頂いた『人は鏡』という言葉を

今なら以前よりも理解できます。

結局は自分に問題があったから苦しくなっていたんです。

 

でも、自分が本当に未熟で、今よりもっともっと未熟で

頑固で負けず嫌いな私は

周りのせいにして、解決できないことが重くのしかかって苦しくなり、

歯科から逃げようとしました。

 

そのひっかかりがあり前の医院を退職して

別の医院へ転職することはとても怖くて、覚悟のいることだったのです。

だから私は一般企業の面接を何社も受けました。

でもコロナ渦での転職活動では、一般企業の面接に落ち続けました。

小さい頃の夢は歌手・テニスプレーヤー・漫才師など

その時の就活には結び付きにくいものばかりで、なりたい職業があるわけでもなく

ただ歯科業界以外で、多少でも人と関われる事務職がいいかな・・・

程度の気持ちで受ける面接。

 

そりゃあ落ちつづけるはずです。

それでも、歯科業界への就職活動には向き合えない日々が続き

たくさんの方に相談しました。

 

でも、一度味わったら忘れられません。

 

痛みがあってお辛そうな表情で来院された方が、ホッと笑顔で帰られる瞬間

歯医者さん怖いと大泣きしていたお子さんが、歯医者さん大好き!とはしゃぐ姿

ありがとう、またあなたに会いに来るからね!と笑ってくれる患者様

山本さんが大好きといってくれる小児の患者様

そんな嬉しい瞬間が、歯科にはたくさん詰まっていることを知っている私。

 

悩みに悩んだ末に、

前と同じ失敗はしない!自分自身が成長するんだ!

そう覚悟を決めて、歯科業界への転職活動も始めることにしました。

 

そうして出会ったのが、政久歯科醫院です。

 

最初はあまりにも立派なビルの2階にある、

入り口から待合室から診療室まで高級感のある醫院に驚き、

これは大変なところに面接に来てしまったと

ガッチガチになってしまいました😱💦

 

ですが、求人票に書いてあった

「短時間で多くの患者様を診ることよりも

一人一人の患者様に丁寧に向き合うことを大切にしています」

の一文に惹かれて応募した私

 

ホームページを読んだときに

「醫は仁術なり」というフレーズに興味を持った私。

 

雰囲気にガッチガチになりながらも、

面接では精一杯いろんなことをお話ししました。

 

 

・・・・さて、今回はここまでにしようと思います💡

あまりにも長―く長―くなってしまうので

続きは次回!!

 

歯科業界からも離れようと思っていた私が、

なぜ政久歯科醫院に入社できたのか!?

 

就活中の方にも参考になれば嬉しいです♪

【シリーズ】 新入社員 山本が見た! 政久歯科醫院ってどんな醫院?③

2020年9月2日

こんにちは!

政久歯科醫院 受付の山本です。

いつもお読みくださり、とても嬉しいです♪
ありがとうございます✨

 

先日受付にて「もしかして山本さん!?」と声をかけて頂きました!!

ブログを読んでくださり、笑顔をほめてくださり

写真よりもきれいだよと言っていただいて

もぅ嬉しくてうれしくて!!!

その日はいつもよりもぐっすり眠れました☺

 

ありがとうございます✨

 

 

 

さて、前回のブログでは

「政久歯科医院の魅力ベスト3」シリーズ第二弾として

 

🔶一緒に働くスタッフが一人残らず優しい♡

を投稿しました。

いかがでしたか?

あの投稿の後も「山本さん、ブログ見たよ!」と声をかけてくれて

褒めてくれて、いつでもモチベーションを上げてくれる先輩方です♡

ありがたい!!!本当に😊

今回は

🔶とことん患者様への愛情を形にする考え方と姿勢

について書いていきます。

 

突然ですが、皆さん

歯医者さんてどんなイメージでしょうか?

 

私の友人に訊くと

「長く通わされる」

「高い・長い・痛い」

「怖い!」

「音もニオイも嫌」

「痛いとき以外行きたくない」

※もちろん歯科業界以外の友人ですが

 

そんな風に言うのです😢

 

 

患者様のお話を伺っていても、同じように感じていらっしゃる方も

多いように感じます。

 

それってなぜなのでしょうか?

 

今までの歯医者さんでの体験や経験

人から伝え聞いた話から持っているイメージでしょうか?

 

お話を伺ったり、いろいろと学んでいくうちに気が付いたんです・・・

そのどれもが私たちの責任なんです。

 

ごめんなさい、

 

歯科醫院は、健康になるためにお越しいただく場所

健康をサポートするためにお仕事をしています。

決して、患者様をいじめる場所でも、恐怖を与える場所でもなく

よりよい状態を手に入れるために利用していただける場所なんです。

 

でも、長い歯科の歴史をもってしても

まだまだ患者様の恐怖や苦手イメージを変えることは出来ていないことを感じます。

 

久歯科醫院での患者様様への愛情はそんなイメージさえも

解きほぐしていくことを感じます❕❕

 

政久歯科醫院の治療・カウンセリングは

押しつけもなく、任せすぎもなく、最良を探していきます。

 

一緒に考えるんです。

これがとことん患者様への愛情を形にする考え方だと感じたんです。

 

今までの背景をお聴きして、寄り添い

患者様の気持ちを聴いて、受け止める

そのうえで、政久歯科醫院として何ができるか?考える

 

医療人としてその方にとっての幸せのために何がベストかを何度も何度も考える

患者様の背景を知って、気持ちを受け止めているから

 

先日、怖がりの患者様が「ここなら大丈夫です!」と話してくださったことがありました。

とても印象的で、こんな風に病院が怖い方でも笑顔で通える歯医者さんなんだと感じ

嬉しくなりました🥰

 

 

歯医者さんが長いと感じるのは、なぜそれだけの通院が必要か伝わっていないから

歯医者さんが高いと感じるのは、押し付けられたように感じているから

痛いときしか行きたくないのは、歯を守る大切さが伝わっていないから

 

シリーズ①・②で書いてきたように

政久歯科醫院では、患者様への愛情が溢れています。

だからこそ、しっかりとコミュニケーションをとって、お話しを聴いて

相談して、患者様と一緒に前に進んでいきます。

 

 

安心してお越しくださいね♪

 

 

今回シリーズでお届けしてまいりました

院長・スタッフ・政久歯科醫院の想いや情熱を

さらに!もっと!少しでも発信していけるように頑張ります!!

 

怖くて歯医者さんに行けない

なんだか苦手

どこに行けばいいの分からない

そんな方にひとりでも多く安心な情報をお届けできればうれしいです✨

 

今回も、長~い文章を読んでくださり

ありがとうございました!

次回も読んでいただけたら嬉しいです♪

【シリーズ】 新入社員 山本が見た! 政久歯科醫院ってどんな醫院?②

2020年8月26日

皆様こんにちは! 受付の山本です😊

今日はどんな日をお過ごしですか?

 

いつもブログをお読みくださりとっても嬉しいです♪

ありがとうございます!

 

厳しい暑さからは少しだけ穏やかになってきましたね!

どんどん過ごしやすい季節に近づいていることを感じます。

夏の残りを楽しみたいですね☀

 

 

さて、前回のブログでは

「政久歯科医院の魅力ベスト3」シリーズ第一弾として

🔶理解できるように話してくださる 院長の教えがある

 

を投稿しました。いかがでしたか?

 

まだまだ伝えきれていない部分がたくさんありますが

少しでも院長の愛情が伝わっていれば嬉しいです♪

今回は第二弾!!

🔶一緒に働くスタッフが一人残らず優しい♡✨

 

またまたこれも、普通のことではありません。

 

というか当たり前のことではないと思っています。

 

私は今まで、学生時代のアルバイト先や以前の職場以外にも、

ライブやコンサートのイベントスタッフ

講演会の運営手伝い

勉強会やセミナーのお手伝いなどを経験させていただいてきました。

 

長く一緒に働く人もいれば、その日初めてお会いした方とお仕事をすることもありました。

 

そんな中で、やはり人間ですので

合う合わないという問題はどこにでもありました。

 

大人ですから表面上は問題なくできる方と、そうでない方もいらっしゃいました。

どちらが正しいとか間違っているという観点ではなく、

考え方が合わないと、お互いにしんどいなぁと感じることがありました。

 

政久歯科醫院に入社して感じたこと

 

スタッフ全員が本当に優しいんです❕❕✨

それは、表面上というよりも心根なのではないかと感じます

もちろん優しいのは私に対してだけではないです。

スタッフ同士も、患者様にも、業者さんにも

 

これまた不思議な感覚でした。

 

実は、イベント主催の経験があるのですが

その時に感じたのは、スタッフ全員が同じ方向を向いて

同じ目標に向かって進んでいくことって簡単なことじゃない!!

どう伝えれば伝わるのか?

いつ話せば分かり合えるのか?

どうすれば共有できるのか?

スタッフ同士の合う合わないをどう解決すればいいのか?

 

イベント主催はそんなことを、考える機会をいただいた時間でもありました。

 

どんなにトップが素晴らしくても未熟でも

一緒に仕事をしてくれる人と思いを共有出来ていなければよい結果をだすことは難しく

共有・協力できれば組織は大きく発展していくのではないかと感じています。

 

 

政久歯科のスタッフは患者様を大切にするというベクトルが

根底にあり、そのための行動をとることができます。

 

患者様の大切な時間を守るために、1秒でも早く進められるように考えます。

少しでも快適に過ごしていただけるように導線を工夫し環境を整えます。

少しでも安心していただけるようにおひとりおひとりの治療説明の資料を何時間もかけ

何度も練り直して作成します。

 

 

仕事に対してこれだけ

真剣に考える、行動する、振り返る、改善するができる人しかいない組織が

いったいどれだけあるでしょうか?

 

そして、新人の私からの質問にすべて寄り添って答えてくれます。

私を信じて仕事を任せてくれます。

 

一度も冷たい表情で指示されたことはありません。

そしてみ~んなホッとする笑顔が素敵♡✨

当たり前のようで当たり前にできないことをスタッフ全員が実行できる醫院です。

 

ぜひ、患者様に話しかけるスタッフの優しい表情を見てください。

ぜひ、患者様に向き合うスタッフの姿を見てください。

決して見えないところでの努力も併せてにじみ出ていると思います。

この素晴らしい先輩方を支えることが私の仕事!!

そう思うと誇らしくてたまりません😁

 

院長の思いだけではなく、スタッフみんなの思いなども

 

お届けできるよう投稿していきますね!

 

今回も読んでくださりありがとうございました!

また次回もお読みいただけると嬉しいです。

初診「個別」相談へのご案内

当院では、患者さんが抱えていらっしゃるお口のお悩みや疑問・不安などにお応えする機会を設けております。どんなことでも構いませんので、私たちにお話ししていただけたらと思います。
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