赤ちゃんのために出来ること！？あなたのお口にはどんな詰め物・被せ物が入っていますか？
2022年3月12日
こんにちは！
政久歯科醫院 受付の山本です
いつもお読みくださってありがとうございます😊
在宅ワークをさせていただき
おかげさまでお腹の中の我が子もすくすくと育ってくれています✨
自分が妊婦になってみて見えること考えることに変化がありました。
その中の一つが「歯科治療で赤ちゃんのために出来ること」です。
実は私・・・虫歯があるのです😢
今すぐに治療が必要な虫歯ではないと先生にいっていただけて
ひとまず安心なのですが
もしも、今治療が必要で虫歯を削るとなると
失った部分を補うために詰め物や被せ物が必要になることも・・・
私の場合、今までの治療では噛み合わせの力が強いなどの理由で
ゴールドを使用した詰め物を入れています。
その時は、自分の身体のことだけ考えていればよかったのですが
ふと
「もし今、詰め物の素材を選ぶとしたら・・・
モノによっては赤ちゃんに影響するのでは？」
と考えたんです。
日本で使用されている詰め物・被せ物の中には
実は、海外の歯科治療では使用を禁止されているような素材もあるのです…😢
口の中はとても過酷な環境です。
冷静に考えると分かるのですが、暖かいお茶やアツアツのラーメンなど
熱～い食べ物や飲み物が入ることもあれば
かき氷やアイスなど冷たい食べ物や飲み物が入ることもありますよね。
その温度差に耐えうるだけの素材が必要。
さらに、噛む時にかかる『力』の負荷もかかります。
皆さん、成人の噛み締める力ってどれくらいの強さか想像できますか？
実は、成人が歯を嚙み締めた時の力は自分の体重と同じくらい
または27.5㎏～100㎏とも言われています。
100㎏ともなると
ジャイアントパンダくらいの重さ分の力が歯にかかるのです💦
その負荷にも耐えうるだけの力が必要・・・。
過酷ですよね…
身体の中で最も硬いといわれるエナメル質が失われた部分を
人工物が補うことの難しさが少し伝わったでしょうか？
なので、どんな素材でもOKというわけではなくなってきます。
日本で承認されている素材は様々ですが
８０歳で２０本以上の歯を残すという運動
『８０２０運動』を達成している歯科予防大国スウェーデンやドイツでは
金銀パラジウム合金について、妊婦や幼児への使用を禁止しています。
この金銀パラジウム合金は、色んな金属の集まりで出来ています
金１２％・パラジウム２０％・銀５０％・銅１６％・その他２％が入っているそうです
（それぞれのパーセンテージは微妙な差があり諸説あります）
パラジウムや銅といった金属がアレルギー反応を引き起こす可能性があるのだとか…
現在の日本の歯科保険治療の中で（保険適用として）使用を認められているのは
この金銀パラジウム合金です
先程挙げたような過酷な環境に耐えうる強度があり
その他の素材よりも企画的安価なこの金属を使用することが認められてきました。
もう一つ、アマルガムという金属については
水銀が発生し胎児にまで届いてしまう恐れがあると言われています。
胎児は大人よりも水銀の影響を受けやすいとも言われています。
ここで質問です。
今現在、あなたのお口の中には詰め物・被せ物などの人工物が入っていますか？
入っているという方
それはどんな素材で出来ていますか？
銀色ですか？白色ですか？金色ですか？
真っ白ですか？隣の歯と同じような色ですか？
いつ頃から口の中にありますか？
この質問にすべて答えられる方は、おそらく多くはいらっしゃらないと思います。
恥ずかしながら、歯科受付で働いている私も
全ての質問に、迷わず正確な答えが返せるか自信がありません💦
でも、いざ自分自身が妊娠した時に
歯磨きが思うようにできない期間があった時
歯が痛いような気がした時
歯周病を気にし始めた時
心配になるということを体験しました。
その心配の中に、
詰めもの・被せ物の金属は大丈夫なんだろうかと…
赤ちゃんのために出来ることの一つとして
自分の身体の状態を知ること
これは婦人科で妊婦検診や必要な検査を行う上で、
ドクターに相談しながらアドバイスをもらいながら知り・管理していけること
口の中の状態を知ることは歯科醫院を活用してください💡
妊娠期間中は基本的にはレントゲンの撮影を避けますが
政久歯科醫院では
今まで何百人・何千人と患者様に関わり技術と知識を磨いてきたドクターと歯科衛生士が
お口の中を診させていただき、今できることをお伝えすることができます。
子育て経験のあるスタッフも多数在籍しているので
患者様の環境やお気持ちをお伺いして、一緒に治療を立てることができます。
また、詰め物などの種類についても
お一人お一人の環境やご希望に合わせてご提案させていただいています。
さらに、院長との打ち合わせをしっかり重ね、妥協なくこだわりを持って丁寧な仕事をしてくれる
まさに職人！という
信頼できる技工士が詰め物・被せ物などを作ってくれます。
お口の気になること・お困りごとがある方
是非一度、ご相談くださいね💡
〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜
政久歯科醫院は
美しく健康でありたいという
想いを全力でサポートいたします‼️
また、 患者様が自宅にいながら、
少しでも情報を得られるように
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学ぶことスキルアップは誰のため？
2022年2月10日
こんにちは！ 政久歯科醫院
受付の山本です
いつもブログを読んでくださりありがとうございます✨
今日は仕事での知識や情報を得ることの重要性と スキル・スピードアップの必要性
そして、それが誰のため何のためなのかを感じたエピソードをご紹介します
日頃から院長は、私たちに スピードアップが大切だと指導してくれます。
患者様のお気持ちを大切にすることと同じくらい
患者様を待たせない
患者様のお時間を大切にする
ということを常々伝えてくれています。
例えば、同じ受付業務をしていても お会計から次回予約やご案内など
全ての流れを完了するまでに
「時間のかかるスタッフ」と「早いスタッフ」がいるとします。
皆さんなら どちらのスタッフに対応してもらいたいですか？
私自身、
以前は ゆっくりでも丁寧な対応と
患者様とのコミュニケーションが大切なのでは？ と考えていました。
なので、スピードが早くて冷たい対応と感じられるよりも
温かみを感じていただけることが大切ではないかと
それが丁寧な接客だと感じていました。
でも、それは『私が思う患者様のため』であって
実際に患者様はどう感じるのだろう？
その視点が足りていませんでした。
それを体感した出来事がありました、
携帯電話の契約を変更しようとショップに行った時のこと。
コロナ禍ということもあり、予約制。
予約の時間にショップに到着しましたが、店内はとても混雑していて
待っている時間にと渡されたのはｉＰａｄ
予約申し込みの時にも入力した個人情報や来店目的や希望を次々入力していく…
自分がお客様の立場になって分かることですが
結構疲れるんですよね
そして、順番が来て相談を始めてからも
ショップの店員さんが分からない・把握していないことが多く
一つ訊いては「確認します」「少しお待ちください」
中には、ショップ店員さんが
「分からないのでコールセンターに電話していただいてもいいですか？」ということも・・・
そして、ショップの滞在時間は２時間を超えていました
分からないことを分からないままにしないことは大切なことで
調べてくださることはとてもありがたいことなのですが
もしも、事前にその知識を持っていれば
すぐにお答えすることができれば、患者様・お客様のお時間をとることはありません。
自分の管轄外のこと・部署外のこと・専門外のことは
知らない・分からない・学んでいない
という風だと、他人の時間を必要以上に使ってしまうのと同時に
自分自身の時間も必要以上にとられてしまうことに改めて気づかされました。
患者様・お客様に訊かれたことに対して自分が訊かれてすぐにお答えできなかったことは
せめて次回からはすぐにお答えできるように調べること・知識を付ける努力をすることは
とても大切なこと。
私は受付ｽﾀｯﾌとして政久歯科醫院で働いていますが
だからと言って
助手の立場からもお応えできることを
「私はドクターじゃないから」「私は歯科衛生士じゃないから」と
毎回誰かに尋ねて、患者様をお待たせして
専門職のスタッフの手を止めて確認するのが当たり前になってしまうと
患者様にとっても、誰にとっても不利益だなぁと感じたのです。
もちろん、受付・歯科助手のスタッフは、医療の専門的な知識や資格は持っていないので
その範囲を超えるようなこと、治療についてや医学的なことを
勝手に判断してお伝えすることは出来ません。
でも、
スムーズに事を進めるために持っていて邪魔になる知識はないのではないかと思います。
あぁ、院長が指導してくれていたのはこれなんだと感じました。
ただ単にスピードアップするということではなく
スピードアップするためには何が必要か？
知識？経験？勉強？
患者様に寄り添い考えるという視点を常に持っている事
その大切さや努力の必要性を教えてくれていたんだと気づきました。
院長は歯科衛生士スタッフに
「ドクターと同じ目線で口の中を診れるくらいの知識・技術を育てなさい」
と指導しています。
歯科醫院の中で唯一、国家資格を持たない歯科助手・受付だからこそ出来る最大限は何か？
政久歯科醫院では患者様の検査資料のカンファレンス時には
歯科助手・受付スタッフも参加します。
これも院長からの愛情だと感じます。
成長を信じて指導してくれているんです。
そして、院長自身が常に知識・技術を磨き続けることにまっすぐで
妥協しません。
学ぶこと・スキルアップは、
患者様の大切な時間・お気持ちを大切にするために出来ることだと感じます。
そこまで指導してくれる醫院にはなかなか出会えないのではないでしょうか💡
また一つ、この学びを活かして成長していきます😊✨
〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜
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美しく健康でありたいという
想いを全力でサポートいたします‼️
また、 患者様が自宅にいながら、
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簡単だけど効果あり！？新しいホームホワイトニング
2022年1月17日
こんにちは！
政久歯科醫院 受付の山本です💡
すっかり寒くなり、外に出ることに覚悟がいるこの頃
皆様お元気ですか？風邪をひいたり体調を崩されていませんか？
山本は、皆様のおかげでお腹の子もどんどん成長し
自分の体重が成長しないように気を付ける以外はとっても元気です
寒い時期も、感染予防対策をしっかりとって
大切な人と一緒に暖かく過ごせるといいいですね✨
さて、今日は新しく政久歯科醫院に導入した
ホワイトニングについてご紹介します🦷
これがまた、今までに簡単で周りの人が気づくほどの効果があるんです💡
皆様ホワイトニングにも種類があることをご存じですか？
メーカー
薬液の種類
薬液の濃度
歯科醫院で実施する【オフィスホワイトニング】
自宅で実施する【ホームホワイトニング】
それぞれメリット・デメリットがあります💡
例えばオフィスホワイトニングは
その日のうちに完結することを希望される患者様には人気です
その日のうちに効果も感じて頂いています
ただ、１回の醫院での滞在時間は長時間になります。
ホームホワイトニングは、個別にピッタリのトレーを作成するために
まずは型どりが必要です。
型どりをして、トレーを作成して
トレーと薬液を自宅に持って帰ったら薬液を自分でトレーに塗布して装着
自宅で自分のペースで使用できて、少しずつ効果を実感できます。
ただ、型どり→作成→完成が即日ではなく
薬液も患者様ご自身でトレーに塗布していただくので
少し手間がかかる印象をもたれる患者様も…
それぞれ、ご自身のご希望や生活スタイルに合わせてお選びいただいていましたが
実は、もう一つ選択肢が増えました💡
それが『オパールエッセンスｇｏ』
厚生労働省にも認証された
自宅で簡単にできるホワイトニングです💡
既製品のトレーを使用するので
型取り不用
薬剤はトレーに予め入っているので
薬剤の塗布不用
歯にはめたら90分待つだけ
とにかく簡単にホワイトニング効果が得られるとのことでスタッフが使用してみました‼️
使用したスタッフの生の感想が↓↓↓
自分に合ったサイズじゃないのではめるのが難しいと思ったが
3回目くらいでは慣れてきてはめやすくなった✨
はめてみると意外とフィットする感じがあった✨
ホワイトニングはしみるイメージが強かったが
濃度が低いからなのか全然に気にならなかった✨
でした😊
5回の使用くらいから
周りからも気づかれるほどのホワイトニング効果があったとのこと✨
まだ使用しているクリニックは少ないようなので
気になる方は是非スタッフまでお声がけください♪
お気軽にご相談くださいね😊
〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜
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受付山本が見た！患者様には見せない歯科衛生士の努力✨②
2021年12月6日
こんにちは！
政久歯科醫院の山本です😊
前回のブログもお読みくださりありがとうございます✨
とても、とっても嬉しいです❕❕✨
さて、今回は前回ブログの続きです💡
学校卒業後の歯科衛生士は、実習を経験しているとはいえ
社会人１年目は覚えることも・学ぶことも新しい経験もいっぱい❕❕
それから何年働いても
日々の診療の中での学び以上に自分の技術を磨きたい
知識を増やしたい
その想いから、自主練習をしています。
先輩も後輩も一緒になり
先輩は後輩の練習を見て、指導し、サポートしています
後輩は先輩の教えを実践し、先輩のトレーニングを見て学びます。
テキストを見ながら
手を動かしながら。
硬い歯石を除去するためには指の力も必要です。
正しい器具・道具を選ぶ目・知識も必要です。
歯の形態を理解し、正確な検査を実施し
状況を把握し、必要な処置を考え院長に相談することも必要です。
一人一人の患者様の状態・生活背景・ご希望などを考慮しながら
コミュニケーションをとり一緒に進んでいくことも必要です。
歯科衛生士業務は、技術ばかりを磨くことだけではままなりません。
人間力をしっかり磨き、コミュニケーション能力
相手を理解しよう・寄り添おうとする心を磨くことも必要です。
そのことを理解し、歯科衛生士としての責任感を持ち
自分自身が成長することの重要性を自覚しているからこそ
政久歯科醫院の歯科衛生士は常に考え・トレーニングし、実践し、振り返り
また自分を磨いていきます。
休日を使ってセミナーを受講することもあります。
そして、学ぶだけで「いい話を聴いた」「モチベーションが上がった」で
終わることなく、
この学びを醫院で活かすためにはどうすれば？と考えることも出来ます✨
その姿は
思わず応援したくなってきます✨
その努力は、
決して患者様には見えないところで
行われていますが
その成果は
患者様の健康と美しさをサポートする力に変わっています✨
そして、歯科衛生士の業務として
歯科医師の診療補助もあるのです。
歯科医師が治療をスムーズ行うためには
治療の流れを理解し、歯科医師の考えていることを理解し
そして、歯科医師と同じ目線でお口の中を診るくらいの知識や判断力が必要です。
後手後手ではなく、先手先手で動いていると同時に
先に先にとリードするのではなく、絶妙なタイミングでの補助が求められます。
それは、『歯科医師のために』ではありません。
歯科医師がスムーズにストレスなく、思い描いた通りの治療を進めることが
結果として、患者様のためになるからです。
少しでも患者様の負担を少なくするためには必要なスキルの一つです。
そのためには、治療進行中だけではなく
患者様が診療室に入られる前の準備から
治療後の片付けまで、すべてにおいて神経を巡らせています。
歯科助手として
一緒に働く私が見てきたのは
患者様のために
醫院のために
自分自身のためにと
前を向いて技術を磨き続ける
努力・改善し続ける姿です。
一緒に働けることを誇りに思います✨
政久歯科醫院では、スキルアップのためのトレーニングやミーティングなど
診療時間後にするのではなく、
診療時間の中で時間をとって実施しています。
仕事の時間だけではなく、プライベートも大切にしてほしいという
院長の想いから、休憩時間をしっかりとること
診療後は残ることなく帰宅することも私たちの仕事の一つです😊
歯科衛生士の努力を応援し、成長を後押ししてくれる院長の想いと
醫院の体制があるということも、政久歯科醫院の魅力です✨
さて、どうでしょうか？
歯科衛生士のお仕事について、少し違う一面をお伝えすることができたでしょうか？
今回は、助手の目線で歯科衛生士を紹介してみました💡
私の知らない面もまだまだきっとたくさんあります❕❕
そして、歯科院で働く色んな職種の方のお仕事も深く知れば面白い発見があるかもしれません！
他にも「こんな仕事のことも知りたい！」や
「歯科のこんな事紹介してほしい」など
リクエストがあれば、ぜひコメントくださいね😊
今回もお読みくださりありがとうございました✨
〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜
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受付山本が見た！患者様には見せない歯科衛生士の努力✨①
2021年11月16日
こんにちは！
政久歯科醫院 受付の山本です😊
いつもお読みくださり、ありがとうございます✨
読んでくださる皆さんのお声に励まされて、楽しくブログを更新しています♪
さて、いつも突然ですが😅
歯科醫院にはどんな職種の人が働いているかご存じですか？
実は、歯科醫院にはさまざまな仕事の専門家が一緒に働いています💡
歯科医師
歯科衛生士
歯科技工士
歯科助手
受付
クリーンスタッフ
など、醫院によって常勤・非常勤・外注（技工）などは様々ですが
それぞれの専門の分野のプロとして働いています。
更に、歯科で扱う器具や薬剤などを手配してくれる歯科材料屋さんや
歯科醫院で扱う機械やプログラムの開発者の方
快適な空間を作るために醫院内装の設計をしてくださる専門家
普段患者様とは接する機会のない職種の方も多くいて
様々な分野の多くの方が関わってくださり診療がなりたっています✨
その中でも、今回は
歯科衛生士にフォーカスを当てて書きたいと思います💡
前回は醫院内での研修について書きましたが
今回は醫院の外で受ける研修についてもご紹介します✨
歯科業界の卒後研修（卒業後に参加するセミナーや講義）ってご存じでしょうか？
たとえば、
歯科衛生士は歯科衛生士学校に通い
授業や実習を経て、卒業試験に合格し
さらに、国家試験に合格して
初めて資格を得て、歯科衛生士としてお仕事をすることができます。
だからこそ、入社したてで
醫院の中のことを
右も左も分からないとか
歯科衛生士の専門的な業務を抜けば
仕事が全く何も出来ないという子は
ほとんどいません。
実はそれでも、
就職してから知る・学ぶことは
とても多いです。
学校を卒業して
資格を取ってしまえば
後は全く勉強しなくても大丈夫♪
ではないのです😅
それは、
患者様が信頼して預けてくださる
お口の健康をより良い状態になるようお手伝いするために
必要な知識や技術を学び続け
磨き続けるために
必要な勉強・研修なのです。
以前、美容業界と歯科業界は
学校卒業後も勉強会やセミナーが多い
勉強熱心な人が多い職業の１つだと
聞いたことがあります💡
日々の診療での経験と
セミナーや勉強会で得る知識を
活用して
どんどん深められるお仕事です✨
政久歯科醫院の歯科衛生士は
日々の診療の中での学びに加えて
院長とのカンファレンス
症例検討
勉強会への参加
自主トレーニングを積んでいます。
いかがですか？
普段診療中には笑顔で患者様とコミュニケーションをとったり
ドクターの診療を補助している姿を目にされるかと思いますが
見えないところでの勉強？
研修？
どんなことをしているのでしょうか？
続きは次回のブログでお伝えします😊💡
ぜひ読んでいただければ嬉しいです✨
〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜
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カウンセリングの極意❕❕心に響く院長の教え①
2021年10月9日
こんにちは！
受付の山本です
だんだんと秋の雰囲気が漂って、涼しい時間も増えてきましたね♪
お元気ですか？
さて、今回は自分自身が
患者様目線を体験したのでブログにしたいと思います😊
以前、院長に指導していただいたことがありました。
「やまちゃん。
まずは患者さんの希望や話を聴くことが大切なんよ
一回ちゃんと受け止めることが大切。
私たちがやりたいことやお勧めのことをいくら話しても
それがどれだけ正しいことだとしても、それは押しつけになるんよ。
まずは患者さんの希望や話を聴きなさい。
ちゃんと受け取りなさい」
そんな言葉を思い出した出来事でした。
普段は歯科醫院でのカウンセリングを提供する側ですが
先日、家族の眼鏡を新調するために
眼鏡屋さんに行ったときに営業・カウンセリングを受ける立場になりました。
１軒目に入った眼鏡屋さんでは、
入店後すぐに店員さんに話しかけられました。
一生懸命にそれぞれの眼鏡の特徴をお話ししてくれて
日本で製造されているか、外国で製造されているか
軽いか重いか・どれだけ薄くできるか
レンズの見え方の違い・素材の違いなど
本当にたくさん…たっくさん説明してくれました。
でもね、実は私たち
お店に入ってから、
まだ何も話していなかったんです。
つまり、どんな眼鏡を探しているのか
どんな希望があるのかなどは全く店員さんに伝えていません。
そして、実は眼鏡を購入予定の家族は
ネットで既に希望の眼鏡を決めていました。
その希望の眼鏡を見つけに行ったのですが・・・
ずっとずっと説明の嵐で何も言えません。
そうなると、説明の内容のほどんどが耳には入ってきても 頭に入ってこない
我慢我慢の時間になってしまいました。
結局、３０分ほど説明が続き
やっと希望の眼鏡についてネットの画像なども見せながらお話ししたのですが
店員さんは在庫を見つけることが出来ず、取り寄せも出来ませんとのこと。
「うちのサイトで見ました？」
「ネット繋がってますか？」
「リアルタイムですか？」と訊かれ、自分たちが間違っているのかな？と思うような空気に・・・
その後は似たような眼鏡を紹介されて、さらに詳しくレンズの話を…
結局５０分ほどの滞在時間に説明されたことのほとんどが頭に残らず
希望の眼鏡も手に入らず
「また何かお役に立てることがあれば、ご来店ください」と言われ店をあとにしました。
やっと終わった…と脱力。どっと疲れました。
さて、このお話はまだまだ続きますので
今回はここまでにいたします😊💡
果たして希望の眼鏡は買えるのか！？
この経験からどうやって院長の教えを理解するのにつながったのか！？
自分で体験するとスーッと教えも入ってくるように感じました✨
政久歯科醫院のカウンセリングが好評な理由にもつながると思います👍
次回、この続きもお読みいただけると嬉しいです♪
〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜
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水 9:30〜12:00/14:30〜19:00
土 9:00〜17:00
休診日:木曜日、日曜日、祝日
４月入社の新人スタッフの２人
2021年8月24日
YouTubeに動画アップしました💡
https://youtu.be/GA998mHVXOY
↑ココをクリックしていただくと、動画がご覧いただけます✨
こんにちは！
政久歯科醫院 受付の山本です。
みなさま、いかがお過ごしですか？
コロナ感染者数も日に日に増えてきて、
雨ふりの日もたっくさん
我慢することも多い日々かもしれませんね、
嬉しいこともあるのです😊
政久歯科醫院は４月に入社した２人のスタッフが
入社４ヵ月目を迎えました❕❕
４月に入社してくれてから
研修を経て、一生懸命にお仕事しています。
歯科衛生士学校で学んできた２人なので、
テキパキと動いてくれて、すっかり頼もしい存在です✨
政久歯科醫院では入社してすぐに新人研修を行います。
新人研修は数日間に渡って
座学と実技の両方を進めていきます。
社会人としての心得から
マナーや言葉遣い
患者様への感謝の気持ち
もちろん診療室での技術的なことも
伝えていきます。
研修を受けている時期
2人は熱心に耳を傾けていました。
学校でたくさんのことを学んで、実習やテストなど
経験してできているけれど
やはり、実際に働くとなると
さらなる成長が求められます。
診療室では
患者様をご案内したり、診療のサポートをしたりと
実践的なことを日々 経験し積み重ねています。
歯科醫院での仕事は、患者様に見えているところ
そして、見えないところだけれど大切なことと多岐にわたります。
毎日が勉強
初めてのことも、覚えることも、学ぶことも
たっくさん❕❕
ですが、毎日笑顔で頑張っている２人
スタッフからも患者様からも応援されて
日々成長しています。
そんな２人の就職初日の様子を動画にまとめました。
また、２人の入社を楽しみにしていた院長始めスタッフで行った
試験合格祈願の様子も動画にしています💡
是非ご覧いただけると嬉しいです✨
