あなたの口のことどれくらい知っていますか？効率的に予防するリスク検査！？唾液検査体験談💡

2022年2月28日

こんにちは！政久歯科醫院　受付の山本です。

 

いつもブログをお読みくださりありがとうございます✨

いかがお過ごしですか？

 

今日は政久歯科醫院で導入した

【唾液検査（リスク検査）】について

書いていきますね💡

 

さて、まずはお読みくださっている方に質問です😊

ご自身のお口のこと、どれくらい知っていますか？

 

例えば

健康な歯は何本ありますか？

親知らずは何本ありますか？

どんな歯ブラシがあっていて、磨き残しの多い箇所は？

歯ブラシ以外にフロス・歯間ブラシのどちらが合ってますか？

虫歯リスク・歯周病リスク・噛み合わせ（力）のリスクの

どれが一番高いですか？

 

これらの質問にすべて答えられる人は

多くないのではないかと思います😅

(私も何とか答えられるくらいです)

これらを知っているのと知らないのとでは

大きな差があるんです。

それは

歯を守るための効果的な方法をとることがかどうか出来るかどうか？

 

敵を倒すには、まずは敵を知ること

どんな敵で・どんなことが得意で・何が苦手で・どんな武器が有効なのか

 

山に登りたいなら、登頂経験者に話を聴くこと

何を準備すればいいのか？何に気を付けるべきか？コツはあるのか？

 

お口の美と健康を守るためには

現状を知ること・リスクを知ること・効果的な道具を知ること

道具の使い方を知ること

 

これが大切だと思います。

なぜなら、せっかく一生懸命に歯を磨いているのに

どれだけ時間をかけても

どれだけ力を込めても

どれだけ高いケアグッズを購入しても

虫歯が出来る・歯周病が進行する・歯に日々が入るなど

頑張った労力に対して結果がついてこないと

悲しくなりませんか？

面倒くさい・やっても無駄・もういいや…

なんてことになると、歯磨きなどのホームケアどころか

「怒られるかも」「汚いって思われるかも」という不安から

歯科に行くことも嫌になって

さらに口を守る機会が減って…という悪循環に😱💦

もったいないです❕❕

もったいない❕❕

 

そこで【唾液検査（リスク検査）】を活用しています💡

何を検査するのかというと

唾液中の菌を分析して

虫歯のリスク・歯周病のリスク・噛み合わせのリスク

何がどれくらい高いのかを調べます💡

リスクによって、歯磨き粉の選び方から

うがい薬の選び方、その他ケアグッズの選び方も変わります。

検査の方法は簡単で

①スタッフがお渡しする紙コップに入った検査液を口に含む

②１０秒間ほど検査液で口をゆすぐ

③コップに戻して、スタッフへ渡す

この３ステップで検査完了です💡

簡単なうえに検査結果が出るのも早いのです。

唾液検査に加えて、レントゲン撮影・歯周病検査などの結果と合わせると

現状の説明

リスクの説明

効果的なホームケアの説明が出来ます✨

多くの患者様のお口を診てきた歯科医師や

何人もの患者様を担当してきた歯科衛生士が

無理なケア方法、理想ばかりではなく

生活背景に合わせた、実際に実行できる方法をお伝えしています💡

せっかく歯医者に行き、治療・メンテナンスを頑張っている皆様

この機会にお口のことを知って

さらに効率的にお口の美と健康を守って行きませんか？

唾液検査についてのご質問やご相談などあれば

ｽﾀｯﾌへお声がけください👂

また、コメント欄や公式LINEなどでもご質問いただけます😊

 

 

〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜

政久歯科醫院は
美しく健康でありたいという
想いを全力でサポートいたします‼️

 

また、 患者様が自宅にいながら、
少しでも情報を得られるように
ＨＰ以外のページも充実させております。

 

【どんな矯正治療方法があるのか知りたい方】

 

【健康＋美しさにもこだわたい方】

 

【インプラントに興味はあるけど、良く分からない…という方】

 

【YOUTUBE動画も更新しています💡】

 

 

 

【診療時間変更しました】

平日
月・火・金　9:30〜13:00/14:00〜18:00
水　　　　　9:30〜12:00/14:30〜19:00
土曜　　　　9:00〜13:00/14:00〜17:00
休診日 : 木曜日、日曜日、祝日

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〒700-0822
岡山市北区表町1-5-1シンフォニービル2階
☎︎（086）234-5255

学ぶことスキルアップは誰のため？

2022年2月10日

こんにちは！ 政久歯科醫院

受付の山本です

いつもブログを読んでくださりありがとうございます✨

今日は仕事での知識や情報を得ることの重要性と スキル・スピードアップの必要性

そして、それが誰のため何のためなのかを感じたエピソードをご紹介します

日頃から院長は、私たちに スピードアップが大切だと指導してくれます。

患者様のお気持ちを大切にすることと同じくらい

患者様を待たせない

患者様のお時間を大切にする

ということを常々伝えてくれています。

例えば、同じ受付業務をしていても お会計から次回予約やご案内など

全ての流れを完了するまでに

「時間のかかるスタッフ」と「早いスタッフ」がいるとします。

皆さんなら どちらのスタッフに対応してもらいたいですか？

私自身、

以前は ゆっくりでも丁寧な対応と

患者様とのコミュニケーションが大切なのでは？ と考えていました。

なので、スピードが早くて冷たい対応と感じられるよりも

温かみを感じていただけることが大切ではないかと

それが丁寧な接客だと感じていました。

 

でも、それは『私が思う患者様のため』であって

実際に患者様はどう感じるのだろう？

その視点が足りていませんでした。

 

それを体感した出来事がありました、

携帯電話の契約を変更しようとショップに行った時のこと。

 

コロナ禍ということもあり、予約制。

予約の時間にショップに到着しましたが、店内はとても混雑していて

待っている時間にと渡されたのはｉＰａｄ

予約申し込みの時にも入力した個人情報や来店目的や希望を次々入力していく…

自分がお客様の立場になって分かることですが

結構疲れるんですよね

そして、順番が来て相談を始めてからも

ショップの店員さんが分からない・把握していないことが多く

一つ訊いては「確認します」「少しお待ちください」

中には、ショップ店員さんが

「分からないのでコールセンターに電話していただいてもいいですか？」ということも・・・

そして、ショップの滞在時間は２時間を超えていました

分からないことを分からないままにしないことは大切なことで

調べてくださることはとてもありがたいことなのですが

もしも、事前にその知識を持っていれば

すぐにお答えすることができれば、患者様・お客様のお時間をとることはありません。

自分の管轄外のこと・部署外のこと・専門外のことは

知らない・分からない・学んでいない

という風だと、他人の時間を必要以上に使ってしまうのと同時に

自分自身の時間も必要以上にとられてしまうことに改めて気づかされました。

患者様・お客様に訊かれたことに対して自分が訊かれてすぐにお答えできなかったことは

せめて次回からはすぐにお答えできるように調べること・知識を付ける努力をすることは

とても大切なこと。

私は受付ｽﾀｯﾌとして政久歯科醫院で働いていますが

だからと言って

助手の立場からもお応えできることを

「私はドクターじゃないから」「私は歯科衛生士じゃないから」と

毎回誰かに尋ねて、患者様をお待たせして

専門職のスタッフの手を止めて確認するのが当たり前になってしまうと

患者様にとっても、誰にとっても不利益だなぁと感じたのです。

 

もちろん、受付・歯科助手のスタッフは、医療の専門的な知識や資格は持っていないので

その範囲を超えるようなこと、治療についてや医学的なことを

勝手に判断してお伝えすることは出来ません。

でも、

スムーズに事を進めるために持っていて邪魔になる知識はないのではないかと思います。

あぁ、院長が指導してくれていたのはこれなんだと感じました。

ただ単にスピードアップするということではなく

スピードアップするためには何が必要か？

知識？経験？勉強？

患者様に寄り添い考えるという視点を常に持っている事

その大切さや努力の必要性を教えてくれていたんだと気づきました。

院長は歯科衛生士スタッフに

「ドクターと同じ目線で口の中を診れるくらいの知識・技術を育てなさい」

と指導しています。

歯科醫院の中で唯一、国家資格を持たない歯科助手・受付だからこそ出来る最大限は何か？

政久歯科醫院では患者様の検査資料のカンファレンス時には

歯科助手・受付スタッフも参加します。

これも院長からの愛情だと感じます。

成長を信じて指導してくれているんです。

そして、院長自身が常に知識・技術を磨き続けることにまっすぐで

妥協しません。

学ぶこと・スキルアップは、

患者様の大切な時間・お気持ちを大切にするために出来ることだと感じます。

そこまで指導してくれる醫院にはなかなか出会えないのではないでしょうか💡

また一つ、この学びを活かして成長していきます😊✨

 

〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜

政久歯科醫院は
美しく健康でありたいという
想いを全力でサポートいたします‼️

また、 患者様が自宅にいながら、
少しでも情報を得られるように
ＨＰ以外のページも充実させております。

【どんな矯正治療方法があるのか知りたい方】
矯正治療専門サイト
https://bliss-kyousei.com/

【健康＋美しさにもこだわたい方】
審美治療・セラミック治療 専門サイト
https://bliss-ceramic.com/

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ｲﾝﾌﾟﾗﾝﾄ治療専門サイト
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【YOUTUBE動画も更新しています💡】https://www.youtube.com/channel/UC9NRt6wFeSO7g_SYFqcyVJA

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